Guayos Mercurial R9
1. Métodos de Envío
- Ofrecemos varias opciones de envío para su conveniencia, como Envío Nacional con Pago Anticipado por $16.000 pesos y Envío Contraentrega por $28.000 pesos. Puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
- Los tiempos de entrega varían según la opción de envío seleccionada y la ubicación del destinatario.
2. Tiempo de Procesamiento
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
3. Tarifas de Envío
- Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la opción de envío seleccionada y la dirección de entrega.
- Las tarifas exactas se mostrarán al finalizar la compra.
4. Confirmación y Seguimiento del Envío
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá el número de seguimiento y la información del transportista.
- Puede rastrear su pedido en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.
5. Retrasos en el Envío
- No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por condiciones climáticas, retrasos del transportista, problemas aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
- Política de Cambios:
El cliente tiene un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto para enviarnos de vuelta el par a cambiar. Una vez recibamos el producto, verificaremos su estado y procederemos con el despacho del cambio de talla en un máximo de ocho (8) días hábiles.
Es importante tener en cuenta que:
- Solo se realizan cambios de talla por el mismo modelo y referencia.
- No se realizan cambios de modelo.
- El par a cambiar debe ser enviado en perfectas condiciones, limpio y sin señales de uso. De no cumplirse estas condiciones, no será posible realizar el cambio.
- Los guayos personalizados no tienen cambio ni de talla ni de modelo, y tampoco se realizan devoluciones de dinero una vez hayan sido personalizados.
- Garantía del Producto:
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de treinta (30) días, la cual cubre exclusivamente:
- Daños o roturas en la suela.
- Defectos de fábrica que afecten el uso del producto.
La garantía se realiza únicamente por medio de reparación del producto (no reposición). Además, evaluaremos que el producto haya sido utilizado de manera adecuada y en el terreno correcto. El incumplimiento de estas condiciones podría invalidar la garantía.
- Recomendaciones de Uso:
Para garantizar una mayor durabilidad y el correcto desempeño del producto, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Uso en el terreno adecuado:
Asegúrate de utilizar el calzado en el terreno correcto para el cual fue diseñado.
- Guayos: Canchas de césped natural o sintético.
- Taches de aluminio: Exclusivamente para césped natural.
- Suela futsala: Canchas de microfútbol o superficies lisas.
- Suela torretín: Césped sintético o terrenos similares.
- Cuidado y secado:
Después de cada práctica deportiva, asegúrate de que el producto esté completamente seco, eliminando tanto la humedad del sudor como la del terreno.
- Limpieza:
- No laves el producto en lavadora.
- Evita usar detergentes abrasivos como cloro o productos similares.
- Limpia el calzado con un paño húmedo y sécalo a la sombra.
Siguiendo estas recomendaciones, contribuirás a que el calzado conserve su calidad y funcionalidad por más tiempo.
